Uyiré

Información de la cuenta: Nombre o nombre para mostrar, género, fecha de nacimiento, país, ciudad, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona), fotos de perfil, preferencias personales.

Información del perfil: Biografía, intereses, preferencias de relación, antecedentes culturales, preferencias de idioma.

Comunicaciones: Mensajes privados, historial de chat, informes de usuarios, comunicaciones de soporte.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, historial de inicio de sesión, registros de seguridad.

Información de ubicación: Podemos obtener información aproximada de ubicación como país y ciudad basándonos en tu dirección IP. Esta información se utiliza para mejorar el emparejamiento, la localización, la prevención de fraudes y la experiencia del usuario.

Información de pago: Si los servicios premium están disponibles, el procesamiento de pagos es manejado por proveedores externos (ej. Stripe, PayPal). Uyiré no almacena los detalles completos de las tarjetas de pago en sus propios servidores.

Procesamos tus datos sobre las siguientes bases legales, dependiendo de tu ubicación y la ley aplicable:

• Consentimiento – ej. para el procesamiento de fotos de perfil, preferencias y funciones opcionales.
• Necesidad contractual – para proporcionar la plataforma y sus funciones principales.
• Intereses legítimos – para seguridad, prevención de fraudes y optimización de la plataforma.
• Obligaciones legales – para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Para usuarios en jurisdicciones que requieren bases legales explícitas, garantizamos que al menos una de estas bases se aplique a nuestras actividades de procesamiento.

Usamos la información recopilada para:

• Operar la plataforma
• Mejorar las funciones de emparejamiento y descubrimiento
• Mantener la seguridad
• Prevenir fraudes y abusos
• Verificar cuentas
• Proporcionar soporte al cliente
• Cumplir con obligaciones legales

Por defecto, los perfiles son visibles solo dentro de la plataforma. La indexación por motores de búsqueda está deshabilitada. Los usuarios pueden optar por hacer su perfil públicamente buscable a través de la configuración de la cuenta. Una vez que un usuario activa voluntariamente la visibilidad pública en los motores de búsqueda, los motores de búsqueda de terceros pueden indexar y almacenar en caché la información del perfil. Uyiré no puede controlar durante cuánto tiempo dicha información permanece disponible en los motores de búsqueda externos después de la indexación.

Al participar en programas de verificación opcionales (verificación por SMS, verificación de identidad, etc.), se puede procesar información adicional para fines de confirmación de identidad. La verificación de identidad puede implicar la presentación de documentos de identificación emitidos por el gobierno. Dichos documentos se procesan únicamente con fines de verificación y no se muestran públicamente. Los datos de verificación se manejan de forma segura y se utilizan exclusivamente para funciones relacionadas con la verificación.

Uyiré utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener a los usuarios conectados
• Recordar preferencias
• Mejorar el rendimiento de la plataforma
• Analizar patrones de uso
• Mejorar la seguridad

Consentimiento: Para cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito (opt-in). Las cookies esenciales pueden establecerse sin consentimiento. Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento en la configuración de tu cuenta o de tu navegador.

No vendemos información personal. La información puede compartirse con:

• Proveedores de servicios (alojamiento, servicios en la nube, entrega de correo electrónico)
• Procesadores de pagos (Stripe, PayPal y proveedores similares)
• Servicios de seguridad y prevención de fraudes
• Autoridades legales – cuando lo exija la ley o para defender reclamaciones legales

Categorías de destinatarios: Compartimos datos solo con proveedores de servicios vinculados contractualmente que cumplen con estrictos requisitos de protección de datos.

Uyiré sirve a usuarios en todo el mundo. Al usar la plataforma, entiendes que tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes a tu país de residencia. Aseguramos que se establezcan garantías apropiadas para las transferencias internacionales de datos, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar cuando corresponda
• Decisiones de adecuación cuando se reconozcan
• Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos

Para usuarios en jurisdicciones que requieren garantías de transferencia específicas, implementamos medidas apropiadas para asegurar un nivel de protección adecuado.

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de la transmisión de datos (TLS/SSL)
• Controles de acceso y sistemas de permisos
• Revisiones de seguridad periódicas
• Capacitación del personal sobre protección de datos

Nota: Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Recomendamos usar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente.

En caso de una violación de datos que represente un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos de inmediato. La notificación se enviará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. También notificaremos a las autoridades competentes si la ley aplicable lo requiere.

La información se retiene solo el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir las políticas. Períodos de retención específicos:

• Datos de la cuenta: Mientras la cuenta esté activa, más hasta 30 días (período de reflexión) y hasta 6 meses para fines de seguridad y prevención de fraudes.
• Mensajes e historial de chat: Los mensajes y el historial de chat pueden conservarse por un período limitado después de la eliminación de la cuenta cuando sea necesario para seguridad, prevención de fraudes, cumplimiento legal o resolución de disputas.
• Registros técnicos: Hasta 12 meses para fines de seguridad.
• Datos de pago: Según los períodos de retención legal aplicables (generalmente 7-10 años).

Las cuentas eliminadas pueden estar sujetas a un período de retención limitado por razones de seguridad, prevención de fraudes o cumplimiento legal.

Dependiendo de las leyes aplicables en tu jurisdicción, es posible que tengas los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a confirmar si procesamos datos sobre ti y a acceder a esos datos.
• Corrección: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Restricción: Derecho a restringir el procesamiento.
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento, particularmente para marketing directo.
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Revocar consentimiento: Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una queja: Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en tu jurisdicción.

Cómo ejercer tus derechos: Contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Cuando procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento (ej. para fotos de perfil o preferencias personales), puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La revocación no afecta la legalidad del procesamiento antes de la revocación. Contáctanos en [email protected] para revocar el consentimiento.

Uyiré está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos procesado inadvertidamente datos de menores, los eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en la plataforma. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. La versión actual entra en vigor al momento de la publicación.

Para preguntas relacionadas con la privacidad, para ejercer tus derechos o para presentar una queja, contáctanos:

Email: [email protected]

Dirección: Uyiré (Tamil Unity), Sri Lanka

Derecho a reclamar: Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en tu país de residencia.